Een cookiebeleid is de verplichte uitleg over welke cookies je website gebruikt, waarom en hoelang. Samen met een cookiebanner waarin bezoekers toestemming geven of weigeren, is dit in België en de EU wettelijk verplicht voor elke website die bezoekers volgt.
Cookies zijn kleine bestandjes die je website op het toestel van de bezoeker plaatst. Sommige zijn noodzakelijk voor de basiswerking van de website, zoals het onthouden van een winkelmandje. Andere dienen voor statistieken, zoals GA4, of voor advertenties, zoals de Meta Pixel. Voor die laatste twee categorieën is voorafgaande, actieve toestemming nodig volgens de GDPR en de ePrivacy-regels. Dat betekent concreet dat meettools pas mogen laden en gegevens mogen verzamelen nadat de bezoeker expliciet akkoord ging, niet automatisch bij het openen van de website.
Een correcte implementatie loopt via Google Tag Manager, waarbij tags voor statistieken en advertenties pas afgaan na een positieve reactie op de cookiebanner. Wordt dat niet goed ingesteld, dan loopt een bedrijf het risico gegevens te verzamelen zonder geldige toestemming, wat een inbreuk is op de regelgeving, ongeacht of dat met opzet gebeurde of niet.
Het cookiebeleid zelf is de tekstuele pagina waarin per categorie cookie wordt uitgelegd wat ze doet, hoelang ze bewaard blijft en welke partij erachter zit, bijvoorbeeld Google voor GA4 of Meta voor de pixel. Deze pagina hoort bereikbaar te zijn vanuit de cookiebanner en meestal ook vanuit de footer van de website.
Waarom is dit belangrijk voor jouw bedrijf? Een correct cookiebeleid vermijdt klachten en boetes, en straalt bovendien professionaliteit uit naar bezoekers die met de privacywetgeving begaan zijn. Het beïnvloedt ook je data: weigert een deel van je bezoekers cookies, dan zie je hen niet terug in je statistieken, en dat verschil hou je best in het achterhoofd bij het interpreteren van cijfers in GA4.
Gerelateerde termen
Meer weten
Externe bron: Gegevensbeschermingsautoriteit over cookies.
Aan de slag met Cookiebeleid?
Wil je hier werk van maken voor jouw bedrijf? Ontdek onze dienst Websites of vraag een vrijblijvende offerte aan.