GA4 of Google Analytics 4 is de gratis tool van Google die meet wie je website bezoekt en wat die bezoekers doen. Je ziet waar bezoekers vandaan komen, welke pagina's ze bekijken, hoelang ze blijven en of ze uiteindelijk converteren.
GA4 werkt met events: elke actie van een bezoeker, van een paginaweergave tot een klik op een telefoonnummer of het invullen van een formulier, wordt geregistreerd als gebeurtenis. Zo kan je precies opvolgen welke kanalen aanvragen opleveren en welke pagina's goed of slecht presteren, tot op het niveau van individuele knoppen en links. GA4 is de opvolger van Universal Analytics, dat sinds 2023 niet meer beschikbaar is, en wordt meestal geïnstalleerd via Google Tag Manager in plaats van rechtstreeks in de website-code.
Een belangrijk verschil met de oudere versie is dat GA4 bezoekers over verschillende apparaten en sessies heen probeert te volgen, en dat het rapportagesysteem flexibeler is opgebouwd rond events in plaats van vaste paginacategorieën. Dat maakt het krachtiger, maar ook complexer om op te zetten. Een correcte configuratie van conversie-events, zoals het markeren van een verstuurd contactformulier of een telefoonklik als conversie, is essentieel om GA4 bruikbare inzichten te laten opleveren in plaats van enkel algemene bezoekersaantallen.
GA4 toont ook waar verkeer vandaan komt: organisch via Google, betaald via advertenties, sociale media, direct verkeer of via e-mail. Die opsplitsing maakt het mogelijk om per kanaal te zien wat het effectief oplevert, in plaats van te varen op één totaalcijfer.
Waarom is dit belangrijk voor jouw bedrijf? Zonder meting is marketing gokken. Een zaakvoerder die in GA4 ziet dat 80 procent van zijn offerteaanvragen via Google binnenkomt en amper iets via Facebook, weet meteen waar zijn tijd en budget naartoe moeten. Zonder die data zou hij evengoed kunnen blijven investeren in het kanaal dat het minst oplevert, enkel omdat het gevoel anders zegt dan de cijfers.
Gerelateerde termen
Meer weten
Externe bron: Google Analytics documentatie.
Aan de slag met GA4 (Google Analytics 4)?
Wil je hier werk van maken voor jouw bedrijf? Ontdek onze dienst Online & offline marketing of vraag een vrijblijvende offerte aan.