Remarketing is advertenties tonen aan mensen die je website eerder bezochten. Ze bekeken je aanbod, vertrokken zonder een actie te ondernemen, en zien daarna jouw advertentie terug op Facebook, Instagram, YouTube of andere websites die ze bezoeken.
Het principe steunt op een simpele waarheid: bijna niemand beslist bij een eerste bezoek aan een website. Zeker bij grotere of duurdere aankopen, zoals een verbouwing of een keuken, vergelijken mensen dagen of zelfs weken voor ze een keuze maken. Remarketing houdt je zaak zichtbaar tijdens die twijfelperiode, in plaats van te hopen dat de bezoeker zich later toevallig nog herinnert wie je was. Technisch werkt remarketing via meetcodes zoals de Meta Pixel of de Google-tag, die bezoekers herkenbaar maken voor de advertentieplatformen zonder daarbij persoonlijke identificerende gegevens zoals naam of adres te gebruiken. Toestemming via de cookiebanner van de website is daarbij wettelijk verplicht.
Remarketing kan verder verfijnd worden op basis van gedrag: iemand die enkel de homepage bezocht, krijgt een andere advertentie te zien dan iemand die specifiek een prijzenpagina bekeek en daar langer bleef hangen. Die laatste groep staat doorgaans dichter bij een beslissing en verdient dan ook een directere, meer overtuigende boodschap dan iemand die enkel oriënterend aan het rondkijken was.
Een belangrijk aandachtspunt is frequentie: dezelfde advertentie te vaak tonen aan dezelfde persoon werkt averechts en kan zelfs irritatie opwekken in plaats van vertrouwen. De meeste advertentieplatformen laten toe om een maximumaantal vertoningen per persoon in te stellen om dat te vermijden.
Waarom is dit belangrijk voor jouw bedrijf? Iemand bekijkt jouw pagina over veranda's en twijfelt nog over de beslissing. De week erna ziet hij jouw realisaties voorbijkomen op Instagram, met een uitnodiging voor een bezoek aan de toonzaal. De kans dat hij uiteindelijk bij jou tekent in plaats van bij de concurrent stijgt aanzienlijk, precies omdat je zaak op het juiste moment opnieuw in beeld kwam.
Gerelateerde termen
Meer weten
Externe bron: Google Ads documentatie over remarketing.
Aan de slag met Remarketing?
Wil je hier werk van maken voor jouw bedrijf? Ontdek onze dienst Online & offline marketing of vraag een vrijblijvende offerte aan.