Zoekintentie is de bedoeling achter een zoekopdracht: wil de zoeker informatie, wil hij vergelijken, of wil hij kopen of contact opnemen? Dezelfde woorden kunnen een heel verschillende intentie verbergen, en die intentie bepaalt welke pagina Google toont en welke pagina jij dus best maakt.
We onderscheiden grofweg vier types. Informationeel: de zoeker wil uitleg of achtergrond, zoals “hoe werkt een warmtepomp” of “wat kost een dakisolatie”. Hij oriënteert zich nog en is niet klaar om te kopen. Commercieel onderzoekend: de zoeker vergelijkt opties, zoals “beste warmtepomp 2026” of “warmtepomp merken vergelijken”. Hij weet dat hij iets nodig heeft, maar nog niet bij wie. Transactioneel: de zoeker wil actie ondernemen, zoals “warmtepomp offerte Pelt” of “installateur warmtepomp bellen”. Dit is de zoekopdracht vlak voor de beslissing valt. Navigationeel: iemand zoekt een specifiek bedrijf of merk op naam, zoals “BusinessBoosters contact” of een dealernaam. Hij weet al waar hij wil zijn en gebruikt Google enkel als tussenstap.
Google herkent deze vier types en toont voor elk een ander soort resultaat. Bij een informationele zoekopdracht verschijnen vaak lange artikels, een featured snippet of een AI-overzicht. Bij een transactionele zoekopdracht domineren dienstenpagina's, advertenties en het lokale kaartblok. Wie een verkooppagina maakt voor een informationele zoekopdracht, of omgekeerd een lang achtergrondartikel voor een transactionele zoekopdracht, scoort niet, hoe goed de pagina ook geschreven is. Deze mismatch tussen intentie en pagina is een van de meest voorkomende redenen waarom een pagina niet rankt, ook al bevat ze het juiste zoekwoord.
Je herkent zoekintentie vaak al door de zoekopdracht zelf in Google in te typen en te bekijken wat er verschijnt. Zie je vooral artikels en uitleg, dan is de intentie informationeel. Zie je vooral dienstenpagina's, prijzen en een kaartblok met bedrijven, dan is de intentie transactioneel. Deze snelle check bespaart veel tijd bij het opzetten van een contentplan, want ze voorkomt dat er energie gaat naar het verkeerde type pagina.
Waarom is dit belangrijk voor jouw bedrijf? Een installateur die een helder artikel schrijft voor “hoe werkt een warmtepomp” vangt de klant vroeg in zijn zoektocht, nog voor die klant weet bij wie hij terechtkan. Diezelfde installateur zorgt met een offertepagina voor “warmtepomp offerte” dat hij er ook staat als de beslissing valt. Twee intenties, twee pagina's, één klant. Een KMO die enkel dienstenpagina's heeft, mist de klanten die zich nog oriënteren. Een KMO die enkel blogartikels schrijft, mist de klanten die klaar zijn om te kopen. Wie beide dekt, vangt de klant in elke fase van zijn zoektocht.
Gerelateerde termen
Meer weten
Externe bron: Moz over search intent.
Aan de slag met Zoekintentie?
Wil je hier werk van maken voor jouw bedrijf? Ontdek onze dienst Online & offline marketing of vraag een vrijblijvende offerte aan.